市場で選ばれる商品を生み出すには、効果的な商品開発のやり方を知ることが不可欠です。適切な商品開発の流れを把握し、消費者ニーズを明確に捉えることで成功の可能性は高まります。
一方で、方法論が曖昧なまま進めると、失敗リスクが増大することは避けられません。本記事では、商品開発の基礎知識から具体的な進め方、成功に導くためのポイントまでを詳しく解説します。

商品開発とは？

商品開発とは、市場や消費者の潜在的な要望を掘り起こし、新たな価値を提供する製品やサービスを作ることです。商品コンセプトの明確化から製品設計、試作、販売戦略の策定までを含めて行われ、市場競争力を高めるために大切な活動です。

商品開発の目的と意義

商品開発の目的は、新しい顧客を獲得し企業の利益やブランド力を高めることです。企業が新しい価値を生み出し続けることで、市場での競争力が向上し、収益拡大や市場シェアの獲得につながるからです。
また、魅力ある製品やサービスを提供できれば、消費者からの信頼を獲得し、長期的な顧客関係の構築が可能となります。単に商品を生み出すだけでなく、消費者の生活を豊かにする付加価値の提供が求められます。そのため、開発段階から販売戦略まで一貫した考え方が必要です。

商品企画のやり方との違い

商品開発と商品企画では、関わる作業や責任範囲が異なります。商品企画は新商品のアイデアやコンセプトを考え、市場に受け入れられるかどうか検討する段階にとどまることが特徴です。一方、商品開発はそのアイデアやコンセプトを実際の製品やサービスに具体化し、市場へ投入するまでのプロセス全体を担当します。
企画段階で良いアイデアが生まれても、それを具体的に製品化し市場に届けるためには、技術的な検証、製造コストの管理、市場の反応を確認するテスト販売など幅広い工程が必要になります。

商品開発の主な3つの方法

商品開発には主に「競合商品の改良」「マーケットイン」「プロダクトアウト」の3種類の方法があります。それぞれアプローチや視点が異なり、市場環境や自社の強みに合わせて使い分けることが大切です。

競合商品の改良

競合他社の商品を分析して改善点を見つけ、より優れた製品を作る方法が「競合商品の改良」です。この方法は、すでに市場で評価を得ている商品の課題点を見つけることがポイントになります。
競合品の口コミや顧客の声を調査して、不満や要望を明確にし、その要素を自社製品に反映させることで成功につながりやすくなります。顧客が求めている性能や機能を具体的に捉え、市場の変化を先取りする姿勢も必要です。競合商品との差別化を図りつつ、顧客満足度を高めていくことが求められる方法です。

消費者ニーズから考えるマーケットイン

消費者のニーズを調査・分析し、それに応える商品を作る方法が「マーケットイン」です。市場や顧客を徹底的に調べ、実際のニーズに基づいて商品の設計を進めるため、消費者に受け入れられやすい商品を生み出せます。この方法では、消費者インタビューやアンケート、購買データの解析を行い、潜在的な欲求を明らかにすることが大切です。
消費者の好みやライフスタイルに合わせて商品を開発するため、売れる可能性が高まります。ただし、競合企業も同じような手法をとることが多いため、いかに独自性を出すかが課題です。

自社技術を活かすプロダクトアウト

自社の技術やノウハウを基盤として、新たな価値を提供するのが「プロダクトアウト」です。これは企業が持つ特許技術や独自の製造方法を活かし、市場になかった製品を生み出すやり方で、他社との差別化が図れます。自社が持っている強みやリソースを十分に把握し、それらを商品として活かせる分野を選ぶことが大切です。
ただし、この方法では消費者の実際のニーズが考慮されにくいため、開発した製品が市場で受け入れられないリスクも伴います。消費者との接点を設けて、適度に市場ニーズを取り入れることが成功のポイントです。

商品開発の具体的なやり方6つのステップ

商品開発を行うには、市場分析、ターゲット設定、コンセプト構築、マーケティング戦略立案、試作品の製作、プロモーションまでのプロセスを体系的に実施することが求められます。

1. 市場分析をして需要と競合を把握する

市場分析は、新たな商品を開発する際の土台になります。市場規模や成長性を数値やトレンドで把握し、自社が参入可能な領域かどうかを検討する必要があります。また、競合企業や類似商品の特性、価格帯、販売手法なども詳しく調べるとよいでしょう。
競合商品が多い市場では、自社の強みを活かして差別化できる要素を探します。一方、競合が少ない市場でもニーズ自体がない可能性があるため、需要の有無を確認することが必要です。十分な市場理解が成功を左右する要素になります。

2. ターゲットを明確にして消費者層を絞り込む

開発する商品のターゲットを明確に設定することで、商品のコンセプトや魅力を効果的に伝えられます。ターゲットは広く設定するよりも、消費者像を細かく絞り込むことがポイントです。
年齢や性別だけでなく、趣味嗜好やライフスタイル、行動パターンに至るまで具体的に決めることによって、商品を購入する動機やメリットを明確に伝えることが可能になります。また、ターゲット層を絞り込むことはマーケティング戦略にも良い影響を与え、費用対効果の高いプロモーションが実施できるようになります。
マーケティング戦略についてもう少し詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
マーケティング戦略の進め方

3. 商品コンセプトを設定して価値を定義する

商品コンセプトとは、消費者にとって商品の価値を伝えるための中心的なメッセージです。このコンセプトが明確で魅力的であるほど、市場での競争力が高まります。顧客が商品を購入してどのようなメリットやベネフィットを得られるかを明確に示すことが必要です。
商品コンセプトが曖昧だと顧客に選ばれる可能性が低下するため、分かりやすく伝えやすい内容にすることが大切です。開発段階で関係者がイメージを共有できるように、具体的なストーリーやビジュアルを設定し、統一感を持たせるようにします。

4. マーケティング施策を決めて販売戦略を立てる

魅力的な商品を生み出しても、それだけでは市場に受け入れられるとは限りません。商品の魅力を顧客に伝え、購買につなげるためには適切なマーケティング施策が大切です。価格設定、販売チャネルの選定、プロモーション手法の決定を通じて、ターゲット層の心を動かす仕組みを考えます。
SNSやWeb広告を使った情報拡散、店頭でのキャンペーンなど、複数の施策を組み合わせることで相乗効果を狙うと良いでしょう。また、競合との差別化ポイントや商品の付加価値を明確に伝えることで、市場での存在感を高められます。
マーケティング施策についてもう少し詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
効果的なマーケティング施策の立案と実行

5. 試作品を作成しテストマーケティングを実施する

試作品を作ってテストマーケティングを実施することで、実際の消費者の反応を確認できます。試作品は本格的な量産前にリスクを洗い出すために欠かせないプロセスです。限定的な市場や特定の消費者層を対象に試作品を提供し、その反応を分析することで、商品の改善点や新たなニーズを把握することが可能になります。
想定していなかった課題や要望が出てくるケースも多いため、この段階で消費者の意見を丁寧に収集して商品に反映させることがポイントです。本格投入前にリスクを減らし、市場で成功する確率を高めることにつながります。

6. プロモーションを展開し市場に投入する

商品を市場に投入するときは、積極的なプロモーションが欠かせません。消費者は新しい商品に対して慎重になることも多いため、商品の存在や魅力を積極的に知ってもらう工夫が必要です。
広告やSNSを通じた口コミの活用、サンプルやクーポンの配布、店頭キャンペーンの開催など複数の手法を組み合わせて展開すると、認知度向上や話題性の創出につながります。特にSNSを活用したプロモーションは消費者同士の拡散力もあり、費用対効果が高くなりやすい方法です。消費者の興味を刺激する工夫が、市場へのスムーズな浸透を後押しします。

商品開発後に取り組むべき3つの手順のやり方

商品開発は、商品を市場に投入した後も継続的な取り組みが必要になります。販売拡大や品質改善、次の商品への準備を行うことで、長期的な成功につながります。

販売拡大のための施策を進める

市場に商品を投入した後は、より多くの消費者に知ってもらい購入してもらうために、積極的な販売拡大施策が求められます。Web広告やSNSでの情報発信に加え、店頭キャンペーンやクーポン配布など、消費者が商品に触れる機会を増やす工夫が必要です。
また、消費者との接点を増やすことで口コミを促し、商品に対する認知を拡大する方法もあります。営業チームと連携して現場の意見を聞くことで、効果的なアプローチを見つけることが可能です。継続的なコミュニケーションが売上を伸ばす近道になります。

商品の改善を行い品質を向上させる

販売を開始してからも、顧客満足度を維持・向上するためには商品の改善が必要になります。発売後の顧客の意見や苦情を収集し、どの部分に不満があるのかを明確にすることが大切です。その情報を基に、機能の追加や不具合の修正、使いやすさの改善を行って品質を高めます。
商品を改善すると、消費者の満足度が向上して再購入やリピーター獲得につながる可能性が高まります。また、コストを下げつつ品質を維持する方法を検討すると、収益性が高まり、次の商品開発に投資できる資金を確保できるでしょう。

次の商品開発に向けた準備を始める

商品開発は、一つの商品で終わりではなく、常に次のアイデアや開発計画を準備しておく必要があります。既存の商品が好調でも、市場環境や消費者の好みは常に変化するため、将来的な需要に備えることが大切です。市場調査や顧客の意見を収集し、次に投入する商品を考えるための基礎情報を整理しておきます。
また、競合他社の新商品や市場のトレンドにも常に注意を払っておくことがポイントです。企業が長く市場で競争力を維持するには、継続的に商品を投入できる体制を整えることが必要になります。

商品開発のやり方は個人でできる？

個人でも商品開発をすることは可能で、自分の考えを自由に反映できるなどのメリットがあります。一方で、生産や資金、販売面などで個人ならではの課題やデメリットも存在するため、それらを踏まえて進める必要があります。
個人で商品開発をするメリットは、自分のアイデアやセンスを自由に発揮できることです。企業に所属する場合と比べて承認プロセスがなく、自分が良いと思ったものをスピーディーに市場に出すことが可能です。また、小規模でもオンラインストアやSNSを利用し、消費者に直接届けられる仕組みも整っているため、ブランドの立ち上げや収益化も期待できます。
ただし、個人では資金調達の難しさ、生産パートナー選定の負担、販路拡大の限界などのデメリットを伴います。これらの課題を乗り越える工夫が大切です。

商品開発を成功させるためのやり方で大切なこと

商品開発を成功させるためには、ターゲットとコンセプトを明確にし、常に顧客視点で考えることが必要です。顧客の生の声を丁寧に集め、ニーズを正確に把握して反映させることも大切になります。

ターゲットとコンセプトをはっきり決める

商品開発では、ターゲット層を明確にすることが必要不可欠です。ターゲットを絞り込むことで、具体的な消費者像やライフスタイルが見えやすくなり、魅力的な商品を提供できます。また、コンセプトを明確にすることで、商品の価値やメリットを消費者に伝えやすくなり、競合との差別化を図ることが可能です。
ターゲットが曖昧だと市場へのアプローチがぼやけ、効果的なマーケティングが困難になります。ターゲット層とコンセプトが一致すると、消費者に対して強い印象を与えられ、商品を手に取るきっかけになるでしょう。

顧客視点で商品を考える

商品開発を行う際に、企業側の目線だけで考えるのではなく、常に顧客側の視点を持つことが求められます。企業の理想を詰め込んだ商品でも、実際に顧客のニーズやライフスタイルに合わなければ、購買意欲を引き出せません。
消費者が日常の中でどのように商品を使用するかを想像し、その上で利便性や使いやすさ、満足感を高める要素を検討することが大切です。顧客視点で考えることによって、商品が持つ本質的な価値が伝わりやすくなり、消費者にとって魅力的な存在として市場で受け入れられる可能性が高まります。

顧客の声を聞いてニーズを把握する

商品開発の成功には、顧客から得た生の声を取り入れる姿勢が大切です。消費者の意見や要望を把握することで、市場に求められる商品を生み出せます。SNSやアンケート、インタビューなど様々な手法を用いて、消費者が抱える不満や改善希望点を見つけることが必要です。
企業の仮説だけで進めるのではなく、実際の声を通じて本当に必要とされているポイントを理解し、それを開発プロセスに反映することで、より魅力的な商品が生まれます。顧客との対話を大切にする姿勢が、市場競争力のある商品の開発につながります。

新たな発想で商品開発に成功した事例3選

新しい発想や視点を持ち、市場の変化や消費者の潜在的なニーズを掘り起こすことで成功を収めた企業があります。その中でも特徴的な商品開発を実践した3つの事例を紹介します。

株式会社きぬのいえ：職人技を活かして衣服の染め直しの新サービス

株式会社きぬのいえは、従来の染色技術を生かし、古くなった衣類を染め直して再生するサービスを始めました。ファッション業界でサステナブルが重視される中、衣服の再利用に着目し、新たな設備投資をせずとも持続可能な事業を実現しています。
これにより環境意識の高い消費者層からの支持を集め、テレビや雑誌などのメディアでも取り上げられるほど話題となりました。また、一枚ずつ丁寧に職人が対応することで、顧客の細かいニーズにも応え、平均単価を高めつつもリーズナブルな価格設定で注文数を伸ばしています。

有限会社砂原石材：事業者向け調理器具を改善して家庭用販売に進出

有限会社砂原石材は、元々飲食店向けに提供していた石材製の調理器具を家庭用に改良し、新しい市場開拓を実現しました。外出自粛が広がり、家で料理を楽しむ消費者が増える中、家庭用にサイズや使い勝手を改善した製品ラインナップを展開しました。
これまで業務用として培った品質や性能の良さを家庭でも実感できるよう工夫を加え、自社サイトだけでなく大手ECモールにも出店したことで新規顧客を獲得しています。製品へのこだわりや顧客対応の丁寧さが評価され、販売実績を順調に伸ばしています。

有限会社平田観光農園：いちご狩りを自宅で楽しめる巣ごもり体験を実現

有限会社平田観光農園は、観光客減少の課題を逆手に取り、「自宅で楽しめるいちご狩り」の新たなサービスを作り出しました。収穫したいちごと動画コンテンツをセットにした商品を販売し、実際の農園訪問に近い体験を自宅で可能にしています。
このサービスは各メディアからの注目を集め、販売数も予想を超えるヒットとなりました。さらに季節ごとの果物を活用したシリーズ展開を行い、消費者が自宅にいながらも農園の魅力を味わえる新しい価値を提供しています。

まとめ

商品開発は、消費者ニーズを捉え、新たな価値を生み出すために欠かせないプロセスです。市場調査からコンセプト設計、販売戦略の構築、試作品づくり、プロモーションまで、段階的なアプローチが求められます。
また、競合分析や独自技術の活用など複数の手法を組み合わせることで、より精度の高い開発が可能になります。開発後も改善や次の商品への準備が大切です。個人でも挑戦できる時代だからこそ、顧客視点を大切にしながら実行することが成功につながります。
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koujitsu編集部

マーケティングを通して、わたしたちと関わったすべての方たちに「今日も好い日だった」と言われることを目指し日々仕事に取り組んでいます。