企業が成長し続けるためには、人材の確保・育成・活用を戦略的に進めることが大切です。特に、グローバル化や技術革新が進む現代では、従来の人事管理では対応が難しくなっています。
そこで大切となるのが「人事戦略」です。経営方針と連携しながら、適切な採用・育成・評価の仕組みを整えることで、組織の競争力を高めることができます。本記事では、人事戦略の基本や策定プロセス、成果を上げるための視点、活用できるフレームワークを詳しく解説します。

人事戦略とは何か

人事戦略とは、企業の経営方針に基づき、人材の確保・育成・配置・評価などを計画的に行う枠組みです。組織の成長と競争力を維持するために、人材の最適活用を目指します。変化の激しいビジネス環境で、戦略的な人事施策の大切さが増しています。

人事戦略とは

人事戦略は、企業が持続的な成長を遂げるために、人材管理を計画的に行う方針のことです。単なる採用や人事管理ではなく、経営戦略と連携しながら、組織の目標達成を支援する役割を担います。
新規事業を展開する際には、必要なスキルを持つ人材を確保し、適切に育成・配置する必要があります。また、働き方の多様化に対応するため、リモートワークの導入やフレックスタイム制度の整備など、労働環境の改善も人事戦略の一環として注目されています。こうした戦略を適切に設計・運用することで、企業の競争力を強化できます。

人事戦略の重要性が高まっている背景

近年、人事戦略の重要性が増している理由として、グローバル化、技術革新、労働市場の変化が挙げられます。まず、グローバル化の進展により、多様な人材と協働する機会が増えました。そのため、企業は異文化対応力を高め、国際的な人材活用を推進する必要があります。
また、AIやビッグデータを活用した人事管理が進み、データに基づいた合理的な意思決定が可能になっています。これにより、適切な人材配置や評価が実現し、生産性向上が期待できます。さらに、少子高齢化による労働力不足に対応するため、柔軟な働き方を支援する制度の導入も求められています。これらの要因が、人事戦略の大切さを一層高めています。

人材戦略と人事戦略の相違点

人材戦略と人事戦略は似ていますが、焦点が異なります。人材戦略は、企業の長期的な成長を見据えて、どのような人材を採用・育成し、活用するかを計画します。一方、人事戦略は、その計画を実現するための具体的な施策や制度を指します。
例えば、「デジタル人材を強化する」という人材戦略がある場合、それを支えるための採用基準の見直しや研修制度の導入が人事戦略に該当します。企業が効果的な人材活用を実現するためには、人材戦略と人事戦略を密接に連携させ、一貫性を持たせることが大切です。
戦略策定を含むビジネスの場で役立つ思考法を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
ロジカルシンキングとは？ビジネスで役立つ思考法を徹底解説

効果的な人事戦略の策定プロセス

企業が持続的な成長を遂げるためには、戦略的に人材を確保・育成し、適切に配置することが不可欠です。そのためには、経営方針を踏まえた人事目標の設定や、達成を阻害する要因の特定、求める人材の明確化が求められます。ここでは、効果的な人事戦略を策定するための大切なステップを解説します。

企業の経営方針に基づいた人事目標を策定する

人事戦略を成功させるためには、まず企業の経営方針や事業戦略を理解し、それに基づいた人事目標を設定することが大切です。人事戦略が経営戦略と連携していなければ、企業全体の方向性とずれが生じ、効果的な組織運営が難しくなります。
グローバル展開を進める企業であれば、海外市場で活躍できる人材の確保や育成が欠かせない人事目標となります。また、イノベーションを推進する企業であれば、創造的な発想を持つ人材の採用や、社内の風通しを良くする組織文化の醸成が求められます。こうした経営目標と人事目標を一致させることで、組織全体の成長を促進できます。

人事目標達成のための障壁を特定する

人事目標を達成するためには、組織内外に存在する障壁を特定し、それを解決するための対策をすることが大切です。障壁には、内部要因と外部要因の両方があります。内部要因としては、企業文化や組織の風土が変革を阻むケースが挙げられます。例えば、年功序列が根付いている企業では、若手の抜擢や成果主義の導入が難しくなる可能性があります。
一方、外部要因としては、労働市場の変化や法規制の影響が考えられます。特に、採用競争の激化や働き方改革の進展により、従来の人事施策が通用しなくなるケースも増えています。
これらの障壁を正確に把握し、それに応じた施策を実践することで、人事戦略の実効性を高めることができます。社内の意識改革を促すために、マネジメント層の研修を実施する、労働市場の変化に対応するためにリスキリング（学び直し）制度を導入するなどの対策が必要です。

人物像（ペルソナ）を策定する

人事戦略を策定する際には、求める人材の具体的な人物像（ペルソナ）を明確にすることが大切です。ペルソナとは、企業が採用・育成したい理想的な人材像を具体的に描いたものです。
企業でリーダーシップのある人材を求める場合、「チームをまとめる能力があり、柔軟な対応ができる」「主体的に課題を発見し、解決に向けて行動できる」等の特性を定めます。また、デジタル分野に強い人材を求める場合は、「最新の技術動向に関心があり、AIやデータ分析のスキルを持っている」などの要件が考えられます。
このように、求める人材像を具体化することで、採用基準が明確になり、適切な人材を確保しやすくなります。また、ペルソナを社内で共有することで、育成方針や評価基準の統一も図れます。

求める人材の要件を明確にして採用戦略を策定する

人材のペルソナを策定した後は、具体的な採用要件を設定し、効果的な採用戦略を策定する必要があります。求めるスキルや経験、価値観を明確にすることで、採用のミスマッチを防ぐことができます。
企業で「リーダーシップを発揮できる人材」を採用したい場合、面接時にリーダーシップを発揮した経験を具体的に尋ねる設問を設けることが効果的です。また、「データ分析スキルを持つ人材」が必要な場合は、実技テストを取り入れることで、スキルの有無を適切に判断できます。
さらに、採用チャネルの選定も大切です。新卒採用・中途採用・リファラル採用（社員紹介制度）など、目的に応じた採用手法を選択することで、より適した人材を確保できます。また、ダイレクトリクルーティング（企業が直接候補者にアプローチする手法）を活用すれば、即戦力となる人材を効率的に採用することが可能です。

成果を生む人事戦略を実現するための3つの視点

効果的な人事戦略を実現するためには、経営戦略との整合性を保ちつつ、データを活用し、市場環境の変化にも柔軟に対応することが求められます。ここでは、成果を最大化するための3つの視点を解説します。

1.企業の経営方針と整合性を取り、人事戦略を最適化する

人事戦略は、企業の経営方針と一致していることが大切です。経営戦略が「事業のグローバル展開」であれば、海外で活躍できる人材の育成や採用を強化する必要があります。一方、「イノベーションの促進」を掲げる企業であれば、自由な発想を持つ人材が活躍しやすい環境を整備することが求められます。
経営方針と人事戦略が乖離していると、組織全体の方向性が不明確になり、従業員のモチベーションや生産性の低下を招く可能性があります。そのため、人事部門は経営陣と連携し、企業の目標達成に貢献する人材施策を実行することが大切です。

2.人材データを活かし、戦略的な人事管理を実現する

近年、データドリブン（データに基づいて判断やアクションを行う手法）な人事戦略が注目されています。従業員のスキルや業務パフォーマンス、離職率などのデータを活用することで、適切な人材配置や育成計画の策定が可能になります。
例えば、過去の人事データを分析し、高い成果を上げている社員の共通点を明らかにすることで、将来のリーダー候補を見極めることができます。また、退職リスクの高い従業員の傾向を把握し、早期に対策をすることで、優秀な人材の流出を防ぐことも可能です。
このように、人材データを適切に活用することで、感覚や経験に頼るのではなく、客観的な根拠に基づいた人事施策を実現できます。

3.市場や社内環境の変化に合わせて評価基準を柔軟に見直す

人事戦略の効果を高めるためには、評価基準の柔軟な見直しも必要です。市場環境や社内の状況が変化する中、過去の評価基準が必ずしも最適とは限りません。
近年リモートワークが普及したことで、従来の「勤務態度」や「出勤率」を重視する評価基準では適切な評価ができなくなっています。そのため、成果ベースの評価基準に移行する企業が増えています。また、新しいスキルや役割が求められる場合には、評価項目をアップデートし、従業員の成長を促す仕組みを構築することが欠かせません。
環境の変化に適応しながら、公平で納得感のある評価制度を整えることで、従業員のモチベーション向上と企業の競争力強化につながります。

人事戦略の策定に活用できる5つのフレームワーク

効果的な人事戦略を策定するには、客観的な視点で組織の現状を分析し、適切な施策を立案することが求められます。その際に役立つのが、人事戦略に応用できるフレームワークです。ここでは、実践的に活用できる5つの手法を紹介します。

1.組織の現状と外部環境を整理・分析する「SWOT分析」

SWOT分析は、組織の強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）を明確にするフレームワークです。人事戦略では、社内の強みや課題を把握し、外部環境の変化に適応するための指針を作る際に役立ちます。
例えば、「優秀なリーダー人材が不足している」（弱み）、「働き方改革が進み、多様な人材を活用できる」（機会）などの点を洗い出すことで、組織の改善策を検討できます。SWOT分析を活用することで、現状を的確に把握し、実現可能な人事戦略を立案できます。

2.SWOT分析からさらに深掘りし戦略を立案する「TOWS分析」

TOWS分析は、SWOT分析で特定した要素をもとに、より具体的な戦略を導き出す手法です。内部要因（強み・弱み）と外部要因（機会・脅威）を掛け合わせることで、実行可能な施策を明確にできます。
例えば、「デジタルスキルを持つ社員が多い」（強み）と「DX推進が進む市場環境」（機会）を掛け合わせ、新たな研修プログラムを導入する施策を立案することが可能です。TOWS分析を活用すれば、現状分析だけでなく、具体的なアクションプランの策定が可能になります。

3.課題の構造を明確にし解決策を導く「ロジックツリー分析」

ロジックツリー分析は、組織の課題を階層構造で整理し、問題の本質を明らかにするフレームワークです。「なぜその課題が発生しているのか？」を繰り返し問いながら、根本原因を特定することができます。
例えば、「離職率が高い」という課題に対して、「給与水準が低い」「キャリアパスが不透明」などの要因を細分化し、適切な施策を検討できます。この分析を活用することで、表面的な対策ではなく、根本的な解決策を打ち出すことが可能になります。

4.人材を資源として評価し最適配置を考える「PPM分析」

PPM（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント）分析は、元々は事業戦略に用いられるフレームワークですが、人事戦略にも応用できます。従業員を「成長性」と「貢献度」の軸で分類し、最適な配置や育成計画を策定するのに役立ちます。
社員の中で「成長性が高く、貢献度も高い社員」はリーダー候補として重点的に育成し、「貢献度は高いが成長の余地が少ない社員」には専門職としてのキャリアパスを提示する等の使い方ができます。PPM分析を活用することで、人材の適材適所を実現できます。

5.人事戦略の効率的な実行を支援する「ビジネスロードマップ」

ビジネスロードマップは、長期的な視点で人事戦略の進行計画を立案する手法です。採用、育成、評価などの施策を時系列で整理し、実行のタイミングを可視化することで、計画的な人事戦略の推進が可能になります。
企業で3年間の人材戦略を策定する場合、1年目は「採用強化」、2年目は「研修制度の拡充」、3年目は「評価制度の見直し」などの形で、段階的な施策を計画できます。ロードマップを活用することで、人事戦略を一貫性のある形で実行できるでしょう。
経営戦略に役立つフレームワークが知りたい方は、ぜひ以下の記事をご覧ください。
経営戦略のフレームワークを紹介！11選と基礎知識や使用順序の解説

人事戦略におすすめの本3選

ここでは、人事戦略におすすめの本を3つ紹介します。

1.人事こそ最強の経営戦略

出典：人事こそ最強の経営戦略｜本｜南 和気 (著)｜かんき出版｜通販｜Amazon

注目ポイント

• 人事を経営の中核に据える戦略思考を解説
• グローバル人事を最短で実現させる方法とその際に必要な思考をお伝え
• 人材マネジメントの最適化を通じて、組織の競争力を高める具体策を紹介

料金

1,870円(税込み）

本の基本情報

※2025年3月時点

2.NETFLIXの最強人事戦略 自由と責任の文化を築く

出典：NETFLIXの最強人事戦略 自由と責任の文化を築く｜本｜パティ・マッコード (著), 櫻井祐子 (翻訳)｜光文社｜通販｜Amazon

注目ポイント

• NETFLIX独自の人事戦略と企業文化を解説
• すべてのポストに優秀な人材を採用し、生産性と創造性を向上させる仕組みを解説
• 社員に自己判断を委ね、主体性と責任感を高めるアプローチを解説

料金

1,760円(税込み）

本の基本情報

※2025年3月時点

3.HRDXの教科書 デジタル時代の人事戦略

出典：HRDXの教科書 デジタル時代の人事戦略｜本｜EYJapan ピープル・アドバイザリー・サービス (著), 鵜澤 慎一郎 (監修)｜日本能率協会マネジメントセンター｜通販｜Amazon

注目ポイント

• デジタル時代に必要とされるスキルを持つ人材の発掘、育成、保持の戦略を解説
• これからのHRの役割を再認するために必読の一冊
• 新たな組織・人材マネジメントの解説に加え、先進企業j事例も併せて紹介

料金

3,080円(税込み）

本の基本情報

※2025年3月時点

まとめ

人事戦略は、企業の成長を支える欠かせない要素であり、経営方針と整合性を保ちながら、人材の確保・育成・配置・評価を戦略的に進めることが求められます。データを活用し、環境変化に応じて柔軟に評価制度を見直すことも大切です。
また、SWOT分析やPPM分析などのフレームワークを活用することで、現状を整理し、効果的な施策を導き出せます。変化の激しい現代で人事戦略を常に見直し、最適化することで、企業の持続的な成長を実現できるでしょう。
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koujitsu編集部

マーケティングを通して、わたしたちと関わったすべての方たちに「今日も好い日だった」と言われることを目指し日々仕事に取り組んでいます。