オンライン商談SaaSのディレクション支援

専用公式LINEの顧客コミュニケーションでユーザー満足度向上

【概要】
サービスの事業責任者がPM実働しながら他事業も兼務しており、また技術に詳しい訳ではない為エンジニアとのコミュニケーションミスが続いた為、改善施策出しからディレクション・開発チームのマネジメントをkoujitsuで支援。

【導入効果】
プロジェクトのスムーズな進行と改善によるサイトの成果向上に貢献しました。