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コンテンツマーケティングの費用は?内訳や内製・外注の違い、予算の決め方を解説

コンテンツマーケティング 費用

コンテンツマーケティングを始めようとしたとき、多くの担当者が最初に迷うのが「結局いくらかかるのか」という点です。記事1本の制作費だけを見積もっても、実際には企画や分析、社内の工数など、見えにくい費用が後から積み上がっていきます。

コンテンツマーケティングの費用は、何をどこまで自社で担い、何を外部に任せるかで大きく変わります。金額の大小だけで判断すると、安く始めたのに成果が出ずに追加費用がかさむ、ということも起こりがちです。

この記事では、費用の内訳、内製と外注の費用構造の違い、施策ごとの費用の考え方、費用対効果の見方、予算の決め方、費用を抑えるコツまでを順に解説します。

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費用の内訳は? 人件費・制作費・ツール費・外注費の4つ 中心は人件費です。制作物の種類や外注の範囲によって、4つの費目の比重が変わります。
内製と外注はどちらが安い? 単純比較はできず工程ごとに判断する 内製は人件費と教育コスト、外注は委託費が中心です。戦略・制作・分析の工程ごとに分担を決めると無駄が減ります。
予算はどう決める? 目標から逆算し継続期間を前提に組む 成果が出るまで時間がかかるため、目標から必要な本数や体制を逆算し、半年〜1年の継続を前提に配分します。

コンテンツマーケティングの費用の内訳

コンテンツマーケティングの費用の内訳

コンテンツマーケティングの費用は、大きく分けると「人件費」「制作費」「ツール費」「外注費」の4つで構成されます。どの施策に取り組む場合でも、この4つのどこにお金がかかっているのかを分けて考えると、見積もりや予算の検討がしやすくなります。

ここで注意したいのは、社内の担当者が動く時間も費用に含めて考えることです。外部への支払いがない作業でも、担当者の給与や他の業務に使えたはずの時間というコストが発生しています。

人件費

人件費は、コンテンツマーケティングの費用の中で最も大きな割合を占めやすい項目です。戦略を考える人、企画を立てる人、原稿を書く人、編集や校正をする人、公開後に数値を分析する人など、関わる役割が多いためです。

社内で担当する場合は、担当者の給与だけでなく、会社が負担する社会保険料も含めて考える必要があります。たとえば厚生年金保険料について、日本年金機構の「厚生年金保険の保険料」では、保険料率は18.3%で固定されており、事業主と被保険者が半分ずつ負担すると説明されています。給与額だけで人件費を見積もると、実際の負担より小さく見積もってしまう点に注意が必要です。

また、担当者の工数は「記事を書く時間」だけではありません。テーマの選定、社内の専門家へのヒアリング、原稿の確認や修正のやり取り、公開作業、効果測定といった周辺の作業にも時間がかかります。

制作費

制作費は、コンテンツそのものを形にするための費用です。記事であれば執筆や編集、画像の作成、写真素材の購入などが含まれます。

ホワイトペーパーや導入事例、動画などは、記事よりも工程が増える傾向があります。構成を考える人と、デザインや編集を担う人が分かれることも多く、関わる人数が増えるほど費用も増えていきます。取材を行う場合は、取材先への謝礼や移動費、撮影費なども発生します。同じ「1本」でも、形式と工程によって制作費の中身はまったく違うと考えておくとよいでしょう。

制作費を見積もるときは、修正の回数や確認の流れも考慮に入れておく必要があります。社内の確認者が多いほど修正の往復が増え、その分だけ制作にかかる時間と費用がふくらみます。

ツール費

ツール費は、コンテンツを公開・運用・分析するための仕組みにかかる費用です。Webサイトのサーバー代やドメイン代、CMS(コンテンツ管理システム)の利用料などが代表的です。

ほかにも、キーワード調査ツール、順位計測ツール、アクセス解析ツール、MA(マーケティングオートメーション)ツール、画像編集ツールなど、目的に応じてさまざまなツールを使います。無料で使えるツールも多い一方、機能や利用人数によって有料プランが必要になることがあります。

ツール費は一度契約すると毎月自動で支払いが続くため、使い方が定まらないまま契約を重ねると、気づかないうちに固定費が増えていきます。導入前に、そのツールで何を確認し、誰がどの頻度で使うのかを決めておくと、不要な契約を避けやすくなります。

外注費

外注費は、業務の一部またはすべてを外部の会社や個人に依頼するときの費用です。記事の執筆だけを依頼する場合もあれば、戦略設計から効果測定までをまとめて依頼する場合もあります。

外注費の金額は、依頼する範囲、本数、専門性の高さ、取材や監修の有無などによって変わります。見積もりを比べるときは金額だけでなく、どの工程が含まれているかをそろえて比較することが大切です。

料金体系には、月額の固定費として支払う形、記事や資料の本数ごとに支払う形、プロジェクト単位で支払う形などがあります。継続的な運用を任せるのか、特定の制作物だけを依頼するのかによって、合う料金体系は変わります。

 

外注費には、修正対応の回数や納期の短さ、追加の打ち合わせなどによって費用が上乗せされる場合もあります。契約前に、標準の範囲に何が含まれ、どこからが追加になるのかを確認しておくと安心です。

内製と外注で変わる費用構造

内製と外注で変わる費用構造

コンテンツマーケティングの費用は、内製するか外注するかで「お金のかかり方」が変わります。どちらが安いかを一概に決めることはできず、自社の体制や目的によって適した形は異なります。

内製は「人件費と教育の時間」、外注は「委託費とやり取りの時間」が主なコストになります。それぞれの特徴を理解したうえで、工程ごとに分担を考えるのが現実的です。

内製する場合の費用構造

内製の場合、外部への支払いはツール費や素材費などに限られるため、一見すると費用を抑えやすく見えます。しかし実際には、担当者の人件費が継続的に発生し、未経験者が担当する場合は学習や試行錯誤の時間も必要です。

内製の強みは、自社の顧客や商材に関する一次情報を直接コンテンツに反映できることです。営業現場で聞いた質問や、顧客が実際につまずいたポイントを素早く記事にできるため、内容の独自性を出しやすくなります。

一方で、担当者がほかの業務と兼任している場合は、制作が後回しになり更新が止まることも少なくありません。更新が止まると、それまでにかけた費用が成果につながりにくくなります。

 

内製を選ぶ場合は、担当者が月にどれだけの時間をコンテンツ制作に使えるのかを、あらかじめ上長とすり合わせておくことが大切です。業務時間の中に制作の時間を確保できて初めて、内製の費用は成果に結びつきます。

外注する場合の費用構造

外注の場合は、依頼範囲に応じた委託費が主なコストになります。専門のライターや編集者、SEOの知見を持つ担当者の力を借りられるため、立ち上げの時間を短くし、一定の品質と本数を安定して確保しやすくなります。

ただし、外注しても社内の工数がゼロになるわけではありません。方向性のすり合わせ、原稿の確認、事実関係のチェックなど、発注側にも一定の時間がかかります。外注先は自社の商材や顧客を最初から深く知っているわけではないため、必要な情報を渡す準備も欠かせません。

外注先の選び方や契約時の注意点については、コンテンツマーケティングの外注の費用や選び方を解説した記事もあわせて参考にしてください。

工程ごとに内製と外注を組み合わせる

費用対効果を高めやすいのは、工程ごとに内製と外注を組み合わせる方法です。コンテンツマーケティングの業務は、大きく「戦略・企画」「制作」「効果測定・改善」の3つの工程に分けられます。工程ごとに求められるスキルが違うため、すべてを一つの体制でまかなうよりも、得意な人に任せたほうが効率よく進められます。

たとえば、顧客理解や商材の強みが問われる戦略・企画は自社で持ち、作業量の多い制作は外部に任せるという分担があります。立ち上げ期は戦略設計から外部の支援を受け、運用の型ができてから制作だけを依頼する形に切り替える方法もあります。

どの工程を自社で担うかを先に決めておくと、外注の見積もりも比べやすくなります。依頼範囲があいまいなまま発注すると、後から追加作業が発生し、結果的に費用が膨らむ原因になります。

施策別に見る費用の考え方

施策別に見る費用の考え方

コンテンツマーケティングには、SEO記事、ホワイトペーパー、導入事例、SNS、動画、メルマガなど、さまざまな施策があります。施策によって工程や必要なスキルが違うため、費用のかかり方も変わります。

施策ごとに「何に費用がかかるのか」を押さえておくと、限られた予算の中で優先順位を決めやすくなります。ここでは代表的な施策について、費用の考え方を整理します。

SEO記事・オウンドメディア

SEO記事は、検索からの流入を狙って継続的に記事を公開する施策です。費用の中心は、キーワード調査、構成の作成、執筆、編集、公開後のリライトにかかる工数です。

オウンドメディアを新しく立ち上げる場合は、サイトの構築費やデザイン費が初期費用として加わります。構築に予算を使いすぎて運用に回すお金が残らないと、記事が増えずに成果が出にくくなるため、初期費用と運用費のバランスが大切です。

狙うキーワードの競合の強さによって、必要な記事の質や本数も変わります。対策キーワードの選び方は、SEOのキーワード分析の進め方を解説した記事で詳しく紹介しています。BtoB企業のメディア運営については、BtoBにおけるオウンドメディアの役割や運用方法を解説した記事も参考になります。

ホワイトペーパー・導入事例

ホワイトペーパーは、見込み顧客の情報と引き換えにダウンロードしてもらう資料です。企画、構成、執筆、デザインといった工程があり、ページ数や図版の量、調査データの有無によって費用が変わります。

導入事例は、顧客への取材や撮影が必要になることが多く、日程調整や原稿確認の手間もかかります。リード獲得や商談の後押しに直結しやすい分、1本あたりの工数は記事より大きくなりやすいと考えておきましょう。ホワイトペーパーを外部に依頼する場合の流れは、ホワイトペーパーの外注方法や費用の考え方を解説した記事にまとめています。

SNS・動画

SNSの運用では、投稿の企画、文章や画像の作成、コメントへの対応、数値の分析が継続的に発生します。投稿頻度が高いほど工数が増えるため、月単位でどれだけの時間を確保できるかが費用を左右します。

動画は、企画、撮影、編集の工程があり、出演者や撮影場所、編集の作り込みによって費用が変わります。短い動画を自社で撮影して量を出すのか、作り込んだ動画を少数制作するのかで、費用構造は大きく異なります。

SNSや動画は、記事に比べて情報が流れていく速さがあるため、継続的な投稿を前提に費用を考える必要があります。単発の制作費だけでなく、月ごとの運用費として見積もっておくと、予算の見通しが立てやすくなります。

メルマガ

メルマガは、既存の見込み顧客や顧客に向けて情報を届ける施策です。費用の中心は、配信ツールの利用料と、原稿の作成や配信リストの管理にかかる工数です。

新しい原稿を毎回ゼロから書くのではなく、公開済みの記事や資料を再編集して届けると、制作の負担を抑えられます。ほかの施策で作ったコンテンツを活用しやすい点は、メルマガの費用面での利点です。

配信ツールの利用料は、配信するリストの件数や使う機能によって変わることが一般的です。リストが増えるほど費用が上がる料金体系もあるため、配信対象を整理しておくことも費用の管理につながります。

コンテンツマーケティングの費用が変わる主な要素

コンテンツマーケティングの費用が変わる主な要素

同じ「コンテンツマーケティング」でも、見積もりの金額は会社や案件によって大きく異なります。その差は、主に次のような要素によって生まれます。

金額の違いを見るときは、安いか高いかではなく、どの要素が違うのかを確認することが大切です。要素ごとに見ていくと、自社に必要な範囲と不要な範囲を切り分けやすくなります。

依頼範囲と工程の数

最も影響が大きいのは、どこまでの工程を含むかです。執筆だけを依頼する場合と、戦略設計、キーワード調査、構成作成、執筆、編集、公開、分析、改善提案までを依頼する場合では、関わる人数も時間もまったく違います。

見積もりを比べるときは、各社の提案に含まれる工程を一覧にしてそろえると判断しやすくなります。ある会社では含まれている作業が、別の会社ではオプション扱いになっていることも珍しくありません。

専門性と取材・監修の有無

医療、法律、金融、ITなど専門性の高い分野では、正確な情報を書ける人材が限られるため、制作の負担が大きくなります。専門家による監修を入れる場合は、その分の費用も加わります。

社内の専門家や顧客への取材を行う場合も、準備や日程調整、原稿確認の工数が増えます。専門性や一次情報は記事の価値を高める要素なので、費用をかけるべき部分かどうかを目的に照らして判断するとよいでしょう。

本数・頻度と品質の基準

月に何本のコンテンツを公開するか、どのくらいの頻度で更新するかによって、必要な体制は変わります。本数を増やすほど費用は増えますが、本数だけを追うと一本一本の質が下がるおそれがあります。

文字数、図解の有無、校正の回数、事実確認の厳しさなど、品質の基準をどこに置くかも費用に影響します。事前に品質の基準を言葉にしておくと、修正のやり取りが減り、結果的に費用の無駄も減ります。

依頼先の種類と体制

依頼先が個人のライターか、制作会社か、マーケティング支援会社かによっても費用は変わります。個人や制作会社は執筆や編集に強みがあり、マーケティング支援会社は戦略設計や効果測定、改善提案まで含めて支援することが多い傾向があります。

ディレクター、編集者、ライター、デザイナー、分析担当など、何人の専門人材が関わる体制なのかも金額に反映されます。自社が求めているのが「記事の量」なのか「成果につながる仕組みづくり」なのかを整理してから依頼先を選ぶと、費用と内容のずれが起きにくくなります。

コンテンツマーケティングの費用対効果の見方

コンテンツマーケティングの費用対効果の見方

コンテンツマーケティングは、広告のように出稿した直後から成果が出る施策ではありません。そのため、費用対効果を短期間で判断すると、本来は成果が出るはずの取り組みを途中でやめてしまうことがあります。

費用対効果は「時間軸」と「段階ごとの指標」をセットで見ることが大切です。ここでは、費用対効果を判断するときの考え方を整理します。

段階ごとに指標を分けて見る

コンテンツマーケティングの成果は、アクセス数、問い合わせ数、商談数、受注数など、いくつかの段階に分かれています。最終的なゴールだけを見ると、初期の段階では成果がないように見えてしまいます。

そこで、集客、リード獲得、商談化、受注といった段階ごとにKPIを置き、どこまで進んでいるかを確認する方法が有効です。KPIの設定の手順は、KPIマネジメントの進め方を解説した記事で詳しく紹介しています。

問い合わせの「数」だけでなく「質」を見ることも欠かせません。どのような状態の見込み顧客を成果として数えるのかは、リードの定義の仕方を解説した記事を参考に、営業部門とすり合わせておくとよいでしょう。

成果が出るまでの時間を見込む

検索からの流入を狙う記事は、公開してから評価されるまでに時間がかかります。一般的に、成果を判断するには数か月から半年、1年程度の継続を前提に考える必要があります。

最初の数か月は費用が先行し、成果は後から追いついてくる形になります。始める前に「いつの時点で何を確認するか」を決めておくと、途中で迷ったときの判断材料になります。

コンテンツを資産として評価する

広告は出稿をやめると流入も止まりますが、公開したコンテンツは削除しない限り残り続けます。検索やSNSから読まれ続ける記事は、追加の費用をかけずに見込み顧客を集め続けます。

また、記事や資料は営業資料やメルマガ、SNS投稿などにも再利用できます。1本のコンテンツが複数の場面で使われるほど、1回あたりの費用は実質的に下がっていくと考えることができます。

費用対効果を数値で確認する場合は、一定期間にかかった費用の合計を、獲得したリード数や商談数で割って、1件あたりの獲得費用を出す方法があります。広告など他の施策と同じ物差しで比べられるため、社内で予算を説明するときの材料にもなります。

コンテンツマーケティングの予算の決め方

コンテンツマーケティングの予算の決め方

予算を決めるときにありがちなのが、「まず月にいくら使えるか」から考える方法です。もちろん使える金額の上限は大切ですが、それだけで決めると、目的を達成するには足りない、あるいは使い道が定まらないといったことが起こります。

予算は、目標から必要な活動量を逆算し、使える金額とのすり合わせで決めるのが基本です。ここでは、予算を組むときの手順を紹介します。

目標から必要な活動量を逆算する

まずは、コンテンツマーケティングで何を達成したいのかを決めます。問い合わせを増やしたいのか、認知を広げたいのか、既存顧客との関係を深めたいのかによって、選ぶ施策も必要な費用も変わります。

次に、目標とする問い合わせ数や商談数から、必要なアクセス数や公開本数を逆算します。過去のデータがない場合は仮の数値で構いませんが、仮の前提を置いたことを記録しておき、運用しながら見直すことが大切です。

継続できる期間を前提にする

コンテンツマーケティングは継続して初めて成果が出る施策です。そのため、最初の数か月で予算を使い切るような計画ではなく、半年から1年程度は無理なく続けられる金額で組むことをおすすめします。

初期に大きな費用をかけるより、毎月一定の費用で安定して続けられる計画のほうが成果につながりやすい傾向があります。サイト構築などの初期費用がかかる場合も、運用費をどれだけ確保できるかを先に考えておきましょう。

費目と工程ごとに配分を決める

予算の総額が見えたら、人件費、制作費、ツール費、外注費のどこにどれだけ配分するかを決めます。あわせて、戦略・企画、制作、効果測定・改善のどの工程を内製し、どこを外注するかも整理します。

配分を決めるときは、効果測定と改善にも予算を残しておくことが大切です。制作だけに予算を使い切ると、公開後の分析やリライトができず、成果を伸ばす機会を逃してしまいます。

見直しのタイミングを決めておく

予算は一度決めたら終わりではなく、運用の結果を見ながら調整していくものです。四半期ごと、半年ごとなど、見直しのタイミングをあらかじめ決めておくと、成果の出ている施策に予算を寄せる判断がしやすくなります。

見直しのときは、費目ごとの実際の支出と、段階ごとのKPIの進み具合を並べて確認します。成果が出ていない施策をすぐにやめるのではなく、原因がテーマ選びなのか、導線なのか、本数なのかを切り分けてから判断することが大切です。

コンテンツマーケティングの費用を抑えるコツ

コンテンツマーケティングの費用を抑えるコツ

コンテンツマーケティングの費用を抑えるといっても、制作費を削るだけでは成果まで下がってしまうおそれがあります。大切なのは、成果に影響しにくい部分の無駄を減らし、成果を左右する部分には必要な費用をかけることです。

「安くする」ではなく「無駄を減らす」という視点で見直すと、費用と成果のバランスを取りやすくなります。ここでは、すぐに取り組みやすい工夫を紹介します。

目的とターゲットを先に固める

費用が膨らむ原因の一つは、作り始めてから方向性が変わることです。誰に向けて、何のために作るのかが決まっていないと、原稿の修正が何度も発生し、そのたびに工数がかかります。

目的、ターゲット、トーン、品質の基準を最初に文章にしてまとめておくと、社内でも外注先とでも認識をそろえやすくなります。この準備に時間をかけることが、結果として最も費用の無駄を減らす方法になります。

既存の資産を活用する

社内には、営業資料、セミナー資料、提案書、顧客から繰り返し寄せられる質問など、コンテンツの素材になる情報が眠っていることが多くあります。これらを整理して再編集すれば、ゼロから企画するより少ない工数で質の高いコンテンツを作れます。

公開済みの記事についても、新しく書くより先に、成果が出かけている記事のリライトを優先する方法があります。検索順位が上がりきらない記事を改善するほうが、新規の記事より少ない費用で成果につながることもあります。

量より質を優先する

本数を増やせば成果が出るとは限りません。読者の課題に答えられていない記事を量産しても、検索でも読者にも評価されず、費用だけがかかってしまいます。

自社にしか書けない一次情報や、顧客の具体的な悩みに答える内容に絞って制作すると、少ない本数でも成果を出しやすくなります。限られた予算の中では、優先度の高いテーマから順に取り組むことが大切です。

優先度を決めるときは、商談や受注に近いテーマかどうか、自社の強みを発揮できるテーマかどうかを基準にすると判断しやすくなります。検索数が多いテーマでも、自社の商材と関係が薄ければ、費用に見合う成果にはつながりにくいからです。

外注範囲を見直し続ける

外注している業務も、運用が進むにつれて見直す余地が出てきます。社内にノウハウがたまってきた工程は内製に切り替え、手が回らない工程だけを外注するなど、状況に合わせて分担を変えていくと費用を最適化できます。

定期的に「この工程は外部に任せ続けるべきか」を振り返ることで、費用と社内の負担のバランスを保ちやすくなります。ツールについても、使っていない機能や重複しているサービスがないかを確認しておくとよいでしょう。

まとめ

コンテンツマーケティングの費用は、人件費、制作費、ツール費、外注費の4つで構成されます。中でも人件費の割合が大きく、社内の工数も含めて考えないと、実際のコストを小さく見積もってしまいます。

内製と外注は、どちらが安いかを単純に比べるのではなく、工程ごとに分担を決めるのが現実的です。施策や依頼範囲、専門性、本数などの要素によって費用は変わるため、見積もりは条件をそろえて比べることが大切です。

予算は目標から必要な活動量を逆算し、半年から1年程度は続けられる金額で組みましょう。費用対効果は段階ごとの指標と時間軸をセットで見て、無駄を減らしながら成果を左右する部分には必要な費用をかけることが、成果につながる近道です。