Webデザインを外注するには?依頼先の種類と依頼範囲、著作権・契約の確認点
自社サイトのリニューアルやLPの新規制作で、Webデザインを外に頼みたいと考える企業の担当者は多いと思います。ただ、いざ探し始めると、制作会社、フリーランス、クラウドソーシングと選択肢が多く、「デザインだけ頼めるのか」「コーディングまで含めるべきか」「納品されたデザインは自由に使えるのか」と、迷うポイントがいくつも出てきます。
この記事は、企業でWebサイトやLPの発注を担当する方に向けて、Webデザインを外注するときの依頼範囲の決め方、外注先の種類と選び分け、依頼前の準備、著作権と契約で確認したいことを順に整理します。外注先を探す前に「どこまで頼むか」と「納品物をどう使うか」を決めておくと、見積もりの比較も契約もスムーズになります。
Webデザインの外注をどこから考えればよいか迷っている方は、koujitsuにご相談ください。目的の整理から依頼範囲の決め方まで、一緒に考えます。
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| 確認したい ポイント |
結論 | 詳細 |
| Webデザインの外注で頼める範囲は? | デザインのみからサイト一式まで | デザインだけ、コーディング込み、企画から公開後の改善までと幅がある。社内でできることとの線引きで決める。 |
| Webデザインの外注先の選び方は? | 規模と社内の進行体制で選ぶ | 制作会社は体制と窓口の一本化、フリーランスは直接のやり取り、クラウドソーシングは募集と比較のしやすさが特徴。 |
| 著作権と契約で確認することは? | 権利の帰属と取引条件を書面で | 報酬を払っても著作権は原則移らない。譲渡か利用許諾か、改変の扱い、取引条件の明示を契約前に確認する。 |
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無料で相談するWebデザインの外注で依頼できる範囲
Webデザインの外注と一口に言っても、依頼できる範囲は「見た目のデザインだけ」から「企画から公開後の改善まで」まで大きく幅があります。範囲によって、頼む相手も、必要な準備も、見積もりの中身も変わります。最初に、自社がどこまでを外に任せたいのかを整理しましょう。
線引きの基準になるのは、社内にどんな人と時間があるかです。社内にサイトを組み立てられるエンジニアがいるならデザインだけを頼む選択肢がありますし、Web担当者が1人で兼務しているような体制なら、進行管理まで含めて任せたほうが結果的に負担が軽くなることもあります。ここでは代表的な3つの範囲を紹介します。
デザインのみを依頼する場合
デザインのみの依頼では、外注先が作るのはページの見た目の設計図です。トップページや下層ページのデザインをFigmaなどのデザインツールのデータで受け取り、実際にブラウザで表示できる形に組み立てる作業(コーディング)は社内や別の会社が担当します。社内に実装の担当者がいる企業や、既存のCMSの中で一部のページだけ見た目を変えたい場合に向いています。
この形で注意したいのは、デザインと実装の間で認識がずれやすいことです。スマートフォンで見たときのレイアウト、ボタンを押したときの動き、文字量が増えたときの崩れ方などは、デザインデータだけでは決まっていないことがあります。納品データの形式、スマートフォン版の有無、画像の書き出しをどちらが行うかを事前に決めておくと、実装の段階で手戻りが起きにくくなります。
コーディングまで依頼する場合
コーディングまで含めて依頼すると、外注先がデザインを作り、HTMLやCSSで実際に表示できるページに仕上げるところまで担当します。デザインした人や同じチームが実装まで見るため、デザインの意図がそのまま画面に反映されやすいのが利点です。社内に実装できる人がいない企業では、この形が一般的です。
この場合は、WordPressなどのCMSに組み込むのか、静的なHTMLで納品するのか、公開作業やサーバーの設定まで含むのかを確認しておきましょう。同じ「コーディング込み」でも、どこまでを納品物とするかは外注先によって違います。お知らせや実績を社内で更新したいなら、更新画面の作りや操作説明が含まれるかも見ておきたい点です。
企画・設計から公開後まで依頼する場合
サイトの目的やターゲットの整理、ページ構成の設計、原稿作り、デザイン、実装、公開後のアクセス解析や改善までをまとめて依頼する形もあります。「何のためのサイトか」から一緒に考えてもらえるため、成果につながる設計になりやすい一方で、範囲が広い分、費用と期間は大きくなります。
Webサイトから問い合わせや資料請求を増やしたいなど、見た目だけでなく成果を求める場合は、この形を検討する価値があります。依頼先を選ぶ段階から全体の進め方を知りたい方は、Web制作会社の選び方と費用の比較方法もあわせて読むと、制作会社に頼める業務の全体像がつかめます。
Webデザインの外注先は3種類(制作会社・フリーランス・クラウドソーシング)
Webデザインの主な外注先は、制作会社、フリーランス、クラウドソーシングの3種類です。どれが優れているというより、依頼の規模、社内でどこまで進行を見られるか、求める品質の安定性によって向き不向きが分かれます。それぞれの特徴を押さえたうえで、自社の条件に合う相手を選びましょう。
制作会社に依頼する
制作会社には、ディレクター、デザイナー、エンジニアなど複数の担当者がいて、チームで企画から実装、公開までを進められるのが特徴です。窓口が一本化されるため、発注側は担当者とのやり取りに集中でき、ページ数の多いサイトや、複数部署の確認が必要な案件でも進行が崩れにくくなります。
一方で、体制がある分、フリーランスに比べると費用は高くなりやすく、小さな修正でも社内の手続きを通す分だけ時間がかかることがあります。また、制作会社によって得意分野は異なり、ブランディングに強い会社もあれば、問い合わせを増やす設計に強い会社もあります。実績の業種だけでなく、その案件で何を担当したかを確認して選ぶことが大切です。
フリーランスに依頼する
フリーランスのデザイナーに依頼すると、制作する本人と直接やり取りできるため、意図が伝わりやすく、細かな相談もしやすいのが利点です。会社組織のような管理部門の費用がかからない分、同じ内容でも費用を抑えられることがあります。LPやバナー、既存サイトの一部ページなど、範囲がはっきりした依頼と相性が良い形です。
ただし、1人で対応できる作業量には限りがあり、病気や繁忙で進行が止まるリスクもあります。デザインは得意でもコーディングは別の人に頼んでいる、という場合もあるため、対応範囲を最初に確認しておきましょう。進行管理の多くを発注側が担うことになるので、社内にWebの進め方が分かる担当者がいると安心です。
クラウドソーシングで依頼する
クラウドソーシングは、Web上のサービスで仕事を募集し、登録しているデザイナーから応募や提案を受けて依頼先を決める方法です。複数の候補の実績や提案を一度に比べやすく、小さな案件から始めやすいのが特徴です。コンペ形式で複数のデザイン案から選べるサービスもあります。
契約や支払いはサービスの仕組みに沿って進むため、条件の確認は比較的しやすい一方、相手の経験やスキルには幅があります。応募者の過去の作品や評価を確認し、最初は小さな依頼で相性を見るのが現実的です。また、成果物の著作権の扱いがサービスの利用規約で定められている場合があるので、依頼前に規約も確認しておきましょう。
3つの外注先の選び分け
3つの外注先の違いを表にまとめると、次のようになります。迷ったときは、依頼の規模と、社内で進行をどこまで見られるかの2点で考えると選びやすくなります。費用の水準は依頼内容によって大きく変わるため、ここでは金額ではなく特徴で比べています。
| 外注先 | 向いている依頼 | 主な利点 | 気をつけたい点 |
| 制作会社 | ページ数の多いサイト、企画から公開後まで任せたい案件 | チームで進行し、窓口が一本化される | 費用が高くなりやすい。会社ごとに得意分野が違う |
| フリーランス | LPや一部ページなど範囲が明確な依頼 | 本人と直接やり取りでき、費用を抑えやすい | 作業量に限りがある。進行管理は発注側の負担が大きい |
| クラウドソーシング | 小さな案件、複数案から選びたい依頼 | 候補を比べやすく、小さく始められる | スキルに幅がある。利用規約の確認が必要 |
たとえば、会社の顔になるコーポレートサイトを作り直すなら制作会社、広告用のLPを1枚作るなら実績の合うフリーランス、キャンペーン用のバナーを短期間で用意したいならクラウドソーシング、という使い分けが考えられます。1つの外注先にすべてを頼む必要はなく、案件ごとに相手を変えてもかまいません。
自社の依頼にはどの外注先が合うのか、判断に迷っている方はkoujitsuにご相談ください。サイトの目的と社内体制をうかがい、進め方を整理します。
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依頼前に社内で決めておくこと
Webデザインの外注でつまずく原因の多くは、依頼する側の準備不足です。目的や範囲があいまいなまま相談すると、外注先ごとに想定が違う見積もりが出てきて比べられなかったり、制作が始まってから「イメージと違う」と修正が重なったりします。相談の前に、次の4つを社内でまとめておきましょう。
サイトの目的と見てほしい相手
最初に決めたいのは、そのサイトやページで、誰に何をしてほしいのかです。新規の問い合わせを増やしたいのか、採用の応募を集めたいのか、既存顧客に情報を届けたいのかで、適したデザインは変わります。見てほしい相手の業種や役職、どんな悩みを持ってサイトに来るのかも書き出しておくと、外注先の提案の質が上がります。
デザインの良し悪しは、好みではなく目的に合っているかで判断するのが基本です。BtoB企業のサイトでどんなページや導線が必要になるかは、BtoBサイト制作のポイントの記事で詳しく紹介しています。見た目と使いやすさの違いを整理したい場合は、UIとUXの違いも参考になります。
依頼範囲・ページ数・納品形式
次に、どのページを作るのか、どこまでを外注先に任せるのかを決めます。トップページだけなのか、下層ページも含むのか、スマートフォン版のデザインも必要なのかによって、作業量は大きく変わります。ページの一覧と、デザインのみかコーディング込みかを書いたメモがあるだけで、外注先は見積もりを出しやすくなります。
あわせて、納品してほしい形も決めておきましょう。デザインデータで受け取るのか、CMSに組み込んだ状態で受け取るのか、画像やアイコンの素材データも必要なのかなどです。将来、別の会社に改修を頼む可能性があるなら、編集できる元データを受け取れるかどうかも重要になります。
参考サイトとデザインの方向性
デザインのイメージは言葉だけでは伝わりにくいため、「良いと思うサイト」と「避けたいサイト」を数件ずつ用意し、どこが良いのかを一言添えるのがおすすめです。「この配色が近い」「写真の使い方を参考にしたい」「文字が詰まりすぎているのは避けたい」など、理由まで書くと外注先が意図をくみ取りやすくなります。
ロゴやブランドカラー、使用するフォントなど、すでに決まっているルールがあれば一緒に渡しましょう。社内で用意する写真や原稿の有無も伝えておくと、外注先が撮影や原稿作成を見積もりに含めるべきかを判断できます。LPを作る場合は、LP構成の基本で紹介している要素の並べ方を先に確認しておくと、構成の相談がしやすくなります。
予算・スケジュール・社内の確認者
予算は、上限が決まっているなら最初に伝えたほうが話が早く進みます。予算に合わせて範囲を調整する提案を受けられるからです。スケジュールは公開したい日から逆算し、社内の確認や修正のやり取りにかかる日数も含めて余裕を持たせましょう。展示会や新サービスの発表など、動かせない日程があればそれも伝えます。
見落としやすいのが、社内で誰がデザインを確認し、最終的に決めるのかです。担当者が進めてきたデザインが、公開直前に役員の一言で大きく変わると、追加の費用や遅れにつながります。途中の確認に決裁者にも入ってもらうか、判断の基準を事前に共有しておくと、手戻りを防ぎやすくなります。
外注先を選ぶときの確認点
候補が見つかったら、複数の外注先に同じ条件で相談し、提案と見積もりを比べます。比べるときは金額だけでなく、実績の中身、見積もりの内訳、進め方の3つを見るのが基本です。安さだけで選ぶと、修正のたびに追加費用がかかったり、やり取りに手間がかかったりして、かえって負担が増えることがあります。
実績はデザインの好みと担当範囲で見る
実績を見るときは、デザインが自社の好みに合うかに加えて、その案件で外注先がどこまで担当したのかを確認しましょう。同じサイトの実績でも、デザインだけを担当したのか、企画から公開後の改善まで担当したのかで、頼める範囲は変わります。自社と近い業種や、同じような目的のサイトを作った経験があるかも判断材料になります。
公開されている実績が少ない場合でも、それだけで力量が低いとは限りません。守秘義務で公開できない案件もあるため、気になる場合は打ち合わせで、似た案件の進め方や工夫した点を聞いてみるとよいでしょう。質問への答え方から、自社の目的を理解してくれる相手かどうかも見えてきます。
見積もりの内訳と修正の条件
見積もりは、デザイン、コーディング、ディレクション(進行管理)、素材の購入費などに分けて、何にいくらかかるのかが分かる形で出してもらいましょう。一式の金額だけでは、他社と比べることも、範囲を調整して費用を下げることもできません。ページ数やスマートフォン対応が含まれているかも、内訳で確認できます。
あわせて確認したいのが、修正の回数と範囲です。デザイン案の提出は何案か、修正は何回まで費用に含まれるのか、構成を大きく変える場合は追加になるのかを、見積もりの段階で聞いておきます。「修正」と「仕様の変更」の線引きが双方で一致していないと、後で費用のトラブルになりやすいためです。
連絡の取りやすさと進め方
制作の期間中は、確認や修正の依頼で何度もやり取りが発生します。返信の早さ、質問への答えの分かりやすさ、打ち合わせの頻度や連絡手段を、見積もりの段階のやり取りで確かめておくと安心です。提案の内容が自社の説明をきちんと踏まえているかも、相手の理解度を測る手がかりになります。
複数の外注先を組み合わせる場合や、社内に進行を見る人がいない場合は、全体のスケジュールや外注先同士の調整を誰が担うのかも決めておきましょう。進行管理を外部に任せる選択肢として、PM代行サービスのような支援もあります。
外注先の候補を比べたい、見積もりの見方を相談したいという方は、koujitsuにお問い合わせください。依頼範囲をそろえて比べるための整理からお手伝いします。
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著作権と契約で確認すること
Webデザインの外注で特に注意したいのが、納品されたデザインの著作権を誰が持つのかです。著作権の扱いを決めないまま発注すると、後でデザインを別の会社に改修してもらうときや、デザインの一部をパンフレットに使いたいときに、思わぬ制約が出ることがあります。ここでは、文化庁と公正取引委員会の公開情報で確認できる範囲で、契約前に押さえたい点を整理します。
報酬を払っても著作権は自動では移らない
文化庁の誰でもできる著作権契約マニュアルでは、著作物を作った人が著作者であり、仕事を依頼した場合も、実際に作った人が著作者になると説明されています。さらに、同マニュアルの著作権に関する契約の解説では、報酬を支払って創作を依頼しても、原則として著作権は譲渡されないとされています。
つまり、外注先にデザイン費を払ったからといって、自社がそのデザインの著作権を持つことにはなりません。譲渡を受けたい場合は、その旨を契約書に明記する必要があると同マニュアルは説明しています。「納品されたら自社のもの」という思い込みで進めないことが、外注で最初に押さえたいポイントです。
譲渡か利用許諾かを決め、範囲を明記する
著作物を使うための契約は、大きく分けて著作権の譲渡を受ける契約と、利用の了解を得る契約(利用許諾契約)の2つがあると文化庁のマニュアルは整理しています。譲渡を受ければ自社が著作権者として使えますが、利用許諾の場合は契約で定めた範囲でしか使えません。たとえば、Webサイトでの利用だけを認める契約では、同じデザインを印刷物に使うには別の了解が必要になる可能性があります。
譲渡を受ける場合も注意点があります。同マニュアルによると、著作権法第61条第2項により、翻案などに関する権利(第27条)と二次的著作物の利用に関する権利(第28条)は、譲渡の目的として明記されていなければ譲渡されていないと推定されます。デザインを後から改修・展開する可能性があるなら、「第27条及び第28条に規定する権利を含む」と契約書に書くことを確認しましょう。
著作者人格権は譲渡できない
著作権とは別に、著作者には著作者人格権があります。文化庁のマニュアルでは、著作者人格権は譲渡できないとされ、作品を勝手に改変されない権利や、名前の表示に関する権利などが含まれると説明されています。そのため、著作権の譲渡を受けても、それだけでデザインを自由に改変できるとは限りません。
同マニュアルの依頼して作品を制作する場合の解説でも、著作者人格権は移転できないため、作品の改変や著作者名の表示について契約で取り決めておくことが挙げられています。公開後にデザインを自社や別の会社で修正していく前提なら、改変の扱いを契約の段階で外注先と話し合っておきましょう。
写真・イラスト・フォントなど素材の権利
デザインに使われる写真やイラスト、アイコン、フォントには、外注先が作ったものだけでなく、素材サイトから購入したものや、社内から提供したものが混ざることがあります。素材ごとに利用条件が異なるため、何を使ったのか、誰の名義で利用権を持つのかを確認しておくことが大切です。
素材の利用条件によっては、利用できる媒体や期間が限られていることもあります。外注先との契約が終わった後もサイトで使い続けられるか、別の制作物に流用できるかなどを、納品時に一覧で受け取っておくと安心です。社内から提供する写真についても、写っている人の了解が取れているかなどを事前に確認しておきましょう。
フリーランスへの発注は取引条件を書面などで明示する
フリーランスに依頼する場合は、2024年11月1日に施行された「フリーランス・事業者間取引適正化等法」(フリーランス法)を確認しておきましょう。公正取引委員会のフリーランス法特設サイトによると、従業員を使用していないフリーランスに業務を委託するとき、発注事業者は業務委託後、直ちに取引条件を書面または電子メールなどで明示する必要があり、口頭での明示は認められていません。
同サイトでは、従業員を使用する発注事業者には、成果物を受け取った日から数えて60日以内のできる限り短い期間内で支払期日を定めて支払うことも義務づけられています。1か月以上の業務委託では、受領拒否、報酬の減額、不当な給付内容の変更・やり直しなど7つの行為が禁止されています。デザインの修正を重ねて依頼するときも、当初の取引条件の範囲かどうかを意識することが大切です。
義務の対象や条件の詳細は、公正取引委員会と厚生労働省がまとめたフリーランス取引の実態調査(法の概要を含む資料)にも整理されています。制作会社やフリーランスのどちらに頼む場合でも、成果物の内容、報酬、支払期日、修正の範囲、著作権の扱いを契約書や発注書に残すことが、トラブルを防ぐ基本です。
デザインの権利や契約条件の決め方を含めて、外注の進め方を整理したい方はkoujitsuにご相談ください。制作の範囲と納品物の使い方を踏まえて一緒に検討します。
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Webデザインを外注する流れ
Webデザインの外注は、一般的に相談と見積もり、構成の設計、デザインの制作と修正、実装と納品、公開後の運用という順番で進みます。各段階で発注側が確認することを知っておくと、待ち時間や手戻りを減らせます。ここでは、それぞれの段階で押さえたい点を紹介します。
相談・見積もり・契約
まず、準備したメモをもとに複数の外注先に相談し、提案と見積もりを受け取ります。比べて依頼先を決めたら、範囲、納期、費用、修正の条件、著作権の扱いを契約書や発注書にまとめる段階です。口頭やチャットで決めたことも、最終的には文書に残しておきましょう。
契約の前に、デザインの確認を何回行うのか、どのタイミングで支払うのかも確認しておきます。着手時と納品時に分けて支払う形や、納品後にまとめて支払う形など、支払い方法は外注先によって違います。社内の支払いサイクルと合うかどうかも、早めに確かめておくと安心です。
構成の設計とワイヤーフレーム
本格的なデザインに入る前に、ページにどんな情報をどの順番で載せるかを決める設計の段階があります。ここで作られるのが、ページの骨組みを線や箱で示したワイヤーフレームです。色や写真が入っていない分、情報の過不足や順番の問題に気づきやすく、この段階で直すほど後の手戻りが少なくなります。
ワイヤーフレームを確認するときは、見た目より、見てほしい相手が知りたい情報が揃っているか、問い合わせなど次の行動に迷わず進めるかを見ましょう。問い合わせにつながる導線の考え方は、CVR改善の方法で紹介しているページの見直し方も参考になります。
デザイン案の確認と修正
構成が決まったら、デザイナーが色や写真、文字の大きさを含めたデザイン案を作ります。確認するときは、「なんとなく違う」ではなく、どこをどう変えたいのかを具体的に伝えることが大切です。「見出しをもっと目立たせたい」「写真の雰囲気を明るくしたい」など、場所と方向性を合わせて伝えると、修正の精度が上がります。
社内の複数人から意見を集める場合は、窓口の担当者が意見をまとめてから伝えるようにしましょう。人によって正反対の要望がそのまま届くと、外注先はどちらに合わせるべきか判断できません。修正の回数に上限がある契約では、意見をまとめて一度に伝えることが費用の面でも重要になります。
実装・納品・検収
コーディングまで依頼している場合は、確定したデザインをもとに実装が行われ、テスト環境で表示を確認します。パソコンとスマートフォンの両方で、表示の崩れ、リンク切れ、フォームの送信、表示の速さなどを確かめましょう。デザインのみの依頼なら、取り決めた形式でデータが揃っているかを確認します。
納品物を確認して問題がなければ検収となり、支払いに進みます。検収の際は、編集できる元データ、素材の利用条件の一覧、CMSの操作方法など、契約で取り決めたものがすべて揃っているかを確かめておきます。公開後に困らないように、受け取るべきものを一覧にしておくと確認が漏れません。
公開後の更新と改善
サイトは公開して終わりではなく、情報の更新や、アクセスの状況を見た改善が続きます。公開後の修正や更新を外注先に頼むのか、社内で行うのかを事前に決めておきましょう。保守の契約を結ぶ場合は、対応する作業の範囲と、範囲外の作業の費用を確認しておきます。
検索からの流入を増やしたい場合は、デザインと合わせてサイトの構造や表示速度なども見直す必要があります。サイト内部の技術的な改善については、SEO内部対策支援サービスで対応内容を紹介しています。
koujitsuのWebサイト制作支援
株式会社koujitsuは、事業戦略・マーケティング支援を軸に、Web制作、広告運用、SEO、SNS運用、ナーチャリングを支援している会社です。公式サイトでは累計1,800社以上の支援実績を掲載しています。Webサイト制作の各サービスページでは、デザインや実装だけでなく、戦略設計や公開後の改善までを対応範囲として紹介しています。
Webサイト制作では、目的に合わせていくつかのサービスを用意しています。問い合わせや商談につながる法人向けサイトはBtoBサイト制作サービス、広告と組み合わせて成果を高めるLPはLP制作代行サービス、記事で集客するメディアはオウンドメディア制作サービス、採用向けのサイトは採用サイト制作サービスで、それぞれ対応内容を紹介しています。
koujitsuが向いているのは、デザインの外注をきっかけに、集客や問い合わせの増加まで一緒に考えたい企業です。たとえばLP制作代行サービスでは、構成設計から広告運用、公開後の改善までをまとめて対応すると紹介しており、戦略の整理から公開後までを1つの窓口で進めたい場合に相談しやすい形です。料金は依頼範囲によって異なるため、要問い合わせとなります。
まとめ
Webデザインの外注では、まずデザインのみか、コーディング込みか、企画から公開後までかという依頼範囲を決めることが出発点です。外注先は制作会社、フリーランス、クラウドソーシングの3種類があり、依頼の規模と、社内でどこまで進行を見られるかで選び分けると判断しやすくなります。
依頼前には目的、ページの範囲、参考サイト、予算とスケジュールをまとめ、複数の外注先を同じ条件で比べましょう。報酬を払っても著作権は原則として移らないため、譲渡か利用許諾か、改変の扱い、取引条件を契約書や発注書に残すことが、納品後に困らないための基本です。準備と確認を丁寧に行えば、外注先の力を引き出しやすくなります。
Webデザインの外注や、サイト全体の作り直しを検討している方は、koujitsuにお問い合わせください。目的の整理からデザイン、公開後の改善まで、進め方を一緒に考えます。
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