2026.11.13

メルマガ代行会社6社を比較｜依頼できる範囲と料金の見方、代行先の選び方

メルマガを始めたものの、毎月のネタ出しと原稿づくりが追いつかない。配信はしているけれど、開封やクリックが商談や売上につながっているのか分からない。そんな状況で検討されるのがメルマガ代行です。ただ、代行会社によって任せられる範囲も料金の決まり方もかなり違うため、金額だけで選ぶと「頼みたかったことが含まれていなかった」となりやすいサービスでもあります。

この記事は、自社のメルマガを外部に任せたい法人のマーケティング担当者・広報担当者に向けて、マーケティング支援を行う株式会社koujitsuがまとめたものです。メルマガ代行会社6社（koujitsuを含む）を同じ項目で並べ、依頼範囲の考え方、料金の見方、委託するときに確認しておきたいルールを順に整理します。各社の情報は2026年11月13日に公式サイトで確認できた範囲です。原稿だけを任せるのか、配信と改善まで任せるのかを先に決めることを軸に読んでみてください。

メルマガを外に任せるか、どこまで任せるかで迷っている方は、koujitsuに相談してみませんか。今の配信状況とリストの状態を見ながら、任せる範囲を一緒に整理します。
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確認したい ポイント	結論	詳細
メルマガ代行会社の違いは？	原稿制作型と配信・改善まで担う型がある	原稿やHTMLの制作を中心に請け負う会社と、戦略や配信設定、効果測定まで扱う会社があり、料金の出し方と契約期間も変わります。
代行先の選び方は？	目的と任せる範囲、使うツールで絞る	メルマガで達成したいことと社内で手が回らない作業を書き出し、今の配信ツールやMAに対応できるか、レポートの中身まで確認します。
代行費用の見方は？	制作費と配信システム費を分けて比べる	1本単位か月額か、配信回数や本数の下限、HTMLやバナーの別料金、最低契約期間をそろえて見積もりを比べます。

メルマガ代行で任せられること

メルマガ代行は、メルマガの企画から原稿づくり、配信、効果の確認までの作業の一部または全部を外部の会社に任せるサービスです。代行という名前は同じでも、原稿の執筆だけを請け負う会社もあれば、配信の目的設計やツールの設定、配信後の分析と改善提案まで一緒に進める会社もあります。

まずはメルマガの運用にどんな作業があるのかを把握しておくと、提案書や見積もりを読み比べやすくなります。ここでは依頼できる主な業務、代行会社のタイプ、そして代行を使っても社内に残しておきたい役割を順に見ていきます。

依頼できる主な業務

代行会社に依頼できる業務は、大きく分けると5つです。読者と配信目的を決める企画、件名と本文の原稿づくり、HTMLメールのデザインとコーディング、配信ツールでの配信設定とテスト送信、そして開封率やクリック率を見た効果測定と改善の提案です。

このうちどこまでが基本料金に含まれるかは会社ごとに違います。たとえばHTMLメールやバナー画像が別料金か、効果測定のレポートが付くか、配信作業まで請け負うかは差が出やすい項目です。見積もりを取る前に作業の一覧を手元に用意しておき、含まれるもの・含まれないものに印をつけながら比べると、抜け漏れに気づきやすくなります。

開封率をどう測り、何と比べればよいのかは、代行会社のレポートを読むときにも必要になる知識です。数字の見方を先に押さえておきたい方はメルマガの開封率の平均と測り方もあわせて読んでみてください。

代行会社は大きく3つのタイプに分かれる

公式サイトで確認できる各社のサービス内容を見ると、メルマガ代行会社はおおむね3つのタイプに分けて考えられます。1つ目は、記事制作やライティングの体制を持ち、原稿の企画と執筆を中心に請け負う制作型です。原稿の質や本数を重視する場合に候補になります。

2つ目は、自社でメール配信システムやマーケティングツールを持つ会社が、配信の仕組みと一緒にコンテンツづくりを支援するツール連携型です。3つ目は、メルマガをナーチャリングや営業との連携の一部として扱い、戦略設計から配信設定、効果測定までをまとめて支援する運用設計型です。どのタイプが合うかは、社内に何が足りていないかで決まります。

代行を使っても社内に残しておきたい役割

メルマガ代行を使っても、すべてを丸投げできるわけではありません。商品やサービスの最新情報、キャンペーンの予定、原稿の最終確認、配信リストの管理責任は、社内に残しておく必要があります。とくに、配信先が配信に同意しているかどうかは送信する会社の責任として問われるため、外部に任せきりにしない方が安全です。

社内の担当者は、月に一度の打ち合わせで素材を渡し、原稿を確認して承認する役割を担うと考えておくとよいでしょう。この窓口がはっきりしていないと、確認に時間がかかって配信日がずれたり、内容が自社の考えとずれたりしやすくなります。マーケティング業務をどこまで外に出すかを全体で考えたい場合は、マーケティングBPOで任せられる業務と依頼先の選び方も参考になります。

どの作業を任せて、どこを社内に残すかを整理したい方は、koujitsuにご相談ください。今の体制と配信の目的に合わせて、無理のない分担を一緒に考えます。
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メルマガ代行会社6社の比較一覧

ここでは、メルマガの制作や配信の代行を公式サイトで案内している5社に、本記事の運営会社であるkoujitsuを加えた6社を、主な支援範囲・料金の公開状況・契約条件の記載・向いている企業という同じ項目で並べます。第三者による評価やランキングではなく、各社の公式サイトで確認できた情報をもとにした整理として読んでください。

会社名	主な支援範囲	料金の公開状況	契約条件の記載	向いている企業
ティネクト	記事コンテンツ2本とDM形式2本の月4本を制作	要問い合わせ	記載なし	読み物のメルマガを自社サイトの記事と合わせて育てたい企業
ニュートラルワークス	戦略立案、テキスト・HTMLの作成、MAでの配信設定、効果検証	初期費用5万円〜、運用費月額6万円〜	3ヶ月〜	HubSpotなどのMAで配信と改善まで任せたい企業
シナジーマーケティング	目的整理、コンセプト設計、制作、配信設定の最適化、内製化用テンプレート開発	要問い合わせ	記載なし	戦略から相談し、将来は自社運用に移したい企業
サイトエンジン	メルマガ原稿の企画・構成・ライティング	1本30,000円（税別）	3か月以上の継続発注、制作のみは月10本〜	原稿の本数をまとまって確保したい企業
カイゾク	テキスト・HTMLメール原稿の制作、運用設計	要問い合わせ	記載なし	デザイン性のあるHTMLメールを作りたい企業
koujitsu（本記事の運営会社）	戦略設計、企画・原稿制作、配信・ツール支援、効果測定・改善	要問い合わせ	要件に合わせて相談	メルマガをナーチャリングや営業の動きとつなげたい企業

料金を公開している会社と公開していない会社があるため、表の金額だけで高い・安いを判断することはできません。公開されていない会社は、依頼範囲を伝えたうえで見積もりを取って比べるのが基本です。各社の詳しい内容は次の章で紹介します。

メルマガ代行会社6社の特徴

ここからは6社を1社ずつ紹介します。いずれも公式サイトの記載をもとにしており、料金や契約条件は変わることがあるため、依頼前には必ず各社に最新の内容を確認してください。

ティネクト

ティネクト株式会社は、SEO・AI検索対策のコンサルティングやコンテンツ制作、出版支援を行う会社で、ビジネスメディア「Books&Apps」も運営しています。メルマガ制作代行では、読み物の記事コンテンツ2本と、セミナーや資料ダウンロードへの誘導を目的としたDM形式のメール2本の、月4本の制作を案内しています。

画像出典：ティネクト株式会社 公式サイト掲載画像（https://tinect.jp/）｜取得日：2026-11-13

記事コンテンツは原則として自社のコーポレートサイトやオウンドメディアに掲載し、そのうえでメルマガでも届ける考え方です。制作はヒアリング、トピック作成、ライティング、納品の流れで、納期の目安は約2週間とされています。料金は問い合わせで案内する形で、BtoB・BtoCを問わず対応するとしています。記事とメルマガを一緒に育てたい企業に向いた選択肢です。

ニュートラルワークス

株式会社ニュートラルワークスは、神奈川県藤沢市に本社を置き、メルマガ以外にもWebサイトや広告、SEOなどの施策を提案しているマーケティング支援会社です。メルマガ配信・作成代行では、ペルソナや配信目的を決める戦略の立案から、テキスト・HTMLでの作成、MAツールでの配信設定、開封率・クリック率をもとにした改善までを支援範囲としています。

画像出典：株式会社ニュートラルワークス 公式サイト掲載画像（https://n-works.link/mailmagazine）｜取得日：2026-11-13

公式ページでは、初期費用5万円〜（toC向けプラン）、運用費が月額6万円〜（メルマガ4通の配信と分析など）、契約期間は3ヶ月〜と記載されています。バナー画像やイラストは別途見積もりです。HubSpotの認定パートナーで、HubSpot以外のMAツールを使っている場合も対応するとしています。なお、購入したリストへの一斉配信は推奨しないと明記している点も、委託先を選ぶうえで参考になります。

シナジーマーケティング

シナジーマーケティング株式会社は、自社開発のマーケティングプラットフォーム「Synergy!」を提供する会社です。メール配信代行のページでは「メールコンテンツ企画・制作支援」として、ターゲットと目的の整理、コンセプト・ストーリーの設計、ライティングとクリエイティブ制作、件名や配信タイミングの設計を挙げています。

画像出典：シナジーマーケティング株式会社 公式サイト掲載画像（https://www.synergy-marketing.co.jp/solutions/outsourcing/email-delivery.html）｜取得日：2026-11-13

支援項目には、自社運用に向けたテンプレート開発も含まれており、いずれは社内で回したい企業にとって検討しやすい内容です。公式ページでは、Salesforceや他社のMAツールを使っている場合も、そのシステムに合わせたコンテンツやHTMLファイルの納品に対応するとしています。業種や規模を問わず対応するとされ、料金は公式サイト上では確認できず、問い合わせが必要です。

サイトエンジン

サイトエンジン株式会社は、2,000名を超えるライターが在籍するとしている、記事制作を中心とした会社です。メルマガ制作代行では、原稿の企画・構成・ライティングを一貫して請け負い、1本30,000円（税別）と料金を公開しています。制作のみの場合は月10本からで、3か月以上の継続発注が条件とされています。1本あたりの最大文字数は1,500文字です。

画像出典：サイトエンジン株式会社 公式サイト掲載画像（https://www.siteengine.co.jp/operation/mail-magazine/）｜取得日：2026-11-13

1つのコンテンツをディレクター、企画構成担当、ライター、校正・校閲担当の4名で担当する体制をとっているとしています。HTMLメールは別途料金で、配信後の効果検証と改善提案はメルマガ30件以上の配信後から受け付けると記載されています。まとまった本数の原稿を安定して確保したい企業に合いやすい会社です。

カイゾク

株式会社カイゾクは、広告・Web・映像制作を行うクリエイティブチームです。メルマガ制作のページでは、自社会員に向けたオリジナル原稿や、配信媒体の規定に沿った原稿を、テキストメールとHTMLメールの両方で制作するとしており、メルマガの運用設計にも対応できると案内しています。

画像出典：株式会社カイゾク 公式サイト掲載画像（https://kaizokujapan.co.jp/service/mail-magazine-design/）｜取得日：2026-11-13

制作の流れは、ヒアリングで施策内容と制作プランを提案し、デザイナーによるデザイン、エンジニアによるコーディングを経て納品する形です。スピーディーな制作を特徴として挙げており、短納期にも対応可能としています。料金は公式サイト上では確認できませんでした。見た目の印象も大切にしたいHTMLメールを作りたい企業が、相談先の候補にしやすい会社です。

koujitsu

株式会社koujitsuは、事業戦略・マーケティング支援を軸に、Web制作、広告運用、SEO、SNS運用、ナーチャリングまでを支援している会社で、本記事の運営会社です。公式サイトでは累計1,800社以上の支援実績を掲げています。メルマガ制作代行サービスでは、顧客の属性や購買プロセスをもとにした配信戦略の設計から、企画・原稿制作、配信設定、効果測定と改善までを案内しています。

画像出典：株式会社koujitsu 公式サイト掲載画像（https://koujitsu.co.jp/）｜取得日：2026-11-13

企画から任せる依頼にも、原稿制作だけの依頼にも対応しています。配信設定や配信作業のほか、MAやメール配信ツールの運用設計も支援範囲に含まれており、MA導入支援・運用代行やHubSpot導入支援・運用代行と組み合わせて、メルマガを見込み客の育成や営業への引き渡しとつなげて設計できるのが特徴です。料金は要問い合わせです。

原稿だけを任せる会社と、配信の設計から一緒に考える会社、どちらが自社に合うか迷ったら、koujitsuに相談してみませんか。配信の目的に合わせて、必要な支援の範囲を整理します。
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メルマガ代行会社の選び方

メルマガ代行会社を選ぶときは、会社の知名度や料金より先に、自社がメルマガで何を達成したいのか、そのために足りない作業は何かを決めておくことが大切です。ここでは、比較するときに確認しておきたい6つの観点を順に紹介します。

メルマガの目的と追う数字を決める

最初に決めたいのは、メルマガの目的です。既存顧客のリピートを増やしたいのか、資料請求やセミナー申し込みを増やしたいのか、休眠している見込み客を掘り起こしたいのかで、必要な原稿の種類も、追うべき数字も変わります。目的があいまいなまま依頼すると、開封率は上がったのに成果が見えないという状態になりがちです。

BtoBでメルマガを見込み客の育成に使う場合は、メールだけでなく資料やウェビナーとの組み合わせも考えておくと、代行会社への依頼内容がはっきりします。手法の全体像はリードナーチャリングの手法と使い分けで整理しています。

任せる範囲と納品物を具体的にする

次に、任せる範囲と納品物を具体的にします。原稿のテキストだけを受け取るのか、HTMLメールとして組んでもらうのか、配信ツールへの登録と予約配信まで任せるのかで、見積もりの前提が大きく変わります。「メルマガ代行」という言葉だけで依頼せず、作業を一つずつ書き出して伝えることが、比較をしやすくするいちばんの近道です。

一斉配信のメルマガに加えて、資料請求後に自動で送るステップメールも作りたい場合は、シナリオ設計に対応できるかも確認しましょう。ステップメールの作り方はステップメールの作り方とシナリオ設計で手順ごとに紹介しています。

今使っている配信ツールやMAに対応できるか

代行会社によって、使える配信ツールが決まっている場合があります。自社が提供するメール配信システムの利用を前提にしている会社もあれば、HubSpotなど特定のMAツールを推奨しつつ他のツールにも対応する会社、原稿やHTMLファイルの納品だけを行う会社もあります。今使っている配信ツールやMAをそのまま使えるかは、契約前に必ず確認したい点です。

ツールを変えると、配信リストや過去の配信結果の移行、社内の操作の覚え直しが必要になります。今のツールを使い続けたいのか、代行と合わせて見直したいのかを先に決めておくと、提案内容を比べやすくなります。配信ツールそのものの選び方はメルマガ配信サービスの選び方も参考にしてください。

原稿の質と業界への理解を確かめる

メルマガの成果は、件名と本文の質に大きく左右されます。依頼前には、過去の制作サンプルや、自社と近い業界での制作経験を確認しておきましょう。専門性の高い商材では、業界の用語や読者の悩みを理解していないと、表面的な内容になりやすいためです。

初回の打ち合わせで、件名の案をいくつか出してもらうのも一つの方法です。件名の考え方が自社の読者に合っているかが分かります。件名の基本的なコツや避けたい例はメルマガの件名のコツと例文で紹介しているので、提案を評価するときの基準として使ってみてください。

効果測定とレポートの中身を確認する

配信して終わりにしないためには、効果測定と改善の進め方を確認しておく必要があります。どの数字を、どの頻度で、どんな形で報告してもらえるのかをあらかじめ聞いておきましょう。開封率やクリック率だけでなく、資料請求や問い合わせなど、目的に近い成果まで追えるかがポイントです。

会社によっては、効果検証や改善提案を一定数の配信を重ねた後から受け付けているところもあります。改善の提案が月額に含まれるのか、別料金なのか、いつから始まるのかもあわせて確認しておくと、契約後の認識のずれを防げます。

契約期間と本数の下限、終了後の扱い

公式サイトで確認できる範囲でも、3ヶ月からの契約や、3か月以上の継続発注を条件とする会社があります。最低契約期間と、月あたりの本数や配信回数の下限は、料金とあわせて必ず確認したい項目です。試しに少しだけ頼みたいという場合は、こうした条件が合うかどうかで候補が絞られます。

契約を終えるときの扱いも見落としがちです。制作した原稿やHTMLのテンプレート、配信結果のデータを自社に残せるかを確認しておくと、内製に切り替えるときや別の会社に移るときに困りません。テンプレートの開発や内製化の支援を案内している会社もあるので、将来の体制も考えて選ぶとよいでしょう。

メルマガ代行の費用の見方

メルマガ代行の費用は、依頼範囲、本数や配信回数、契約期間によって大きく変わります。料金を公開していない会社も多いため、一般的な相場の数字を当てはめるより、自社の条件をそろえて見積もりを比べる方が確実です。ここでは費用の内訳と、公式サイトで確認できた料金の例、見積もりを比べるときの確認項目を紹介します。

費用は制作費と配信システムの利用料に分かれる

メルマガにかかる費用は、大きく分けると代行会社に払う制作・運用の費用と、メール配信システムやMAツールの利用料です。配信システムの利用料が代行費に含まれるのか、自社で別に契約するのかで総額が変わるため、見積もりではこの2つを分けて考えましょう。

代行の費用は、1本ごとの単価で決まる形と、配信回数や作業範囲をまとめた月額の形があります。これに初期費用やHTMLメール・バナー制作の追加料金が加わることがあります。月額で比べるときは、何通分の制作と配信が含まれているのかをそろえないと、正しく比べられません。

公式サイトで確認できた料金の例

2026年11月13日時点で、本記事で紹介した会社のうち公式サイトに料金の記載があったのは2社です。ニュートラルワークスは初期費用5万円〜（toC向けプラン）と運用費月額6万円〜（メルマガ4通の配信と分析など）、サイトエンジンはメルマガ1本30,000円（税別）で、制作のみの場合は月10本からとしています。

このほかの会社は、公式サイト上では料金を確認できず、問い合わせで案内する形でした。料金が公開されていないことは、高いことや対応できないことを意味するわけではありません。依頼範囲が会社ごとに違うため個別見積もりにしているケースもあるので、同じ条件を伝えて見積もりを取りましょう。

見積もりを比べるときの確認項目

見積もりを比べるときは、次の点をそろえて確認すると判断しやすくなります。月あたりの制作本数と配信回数、1本あたりの文字数の上限、HTMLメールやバナー画像、修正対応が基本料金に含まれるか、効果測定レポートの有無と頻度、配信システムの利用料の扱い、初期費用、最低契約期間です。

あわせて、配信リストの件数に上限があるか、件数が増えたときに料金が変わるかも確認しておくと安心です。複数の会社から見積もりを取るときは、同じ依頼内容をまとめた資料を渡すと、各社の提案を同じ土台で比べられます。

見積もりの比べ方や、配信ツールの費用を含めた予算の立て方に迷ったら、koujitsuにご相談ください。配信の目的と今の体制をもとに、無理のない進め方を一緒に考えます。
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メルマガを委託する前に確認したいルール

メルマガの配信には、法律や受信側のメールサービスが定めるルールがあります。代行会社に任せる場合も、送信する会社としての責任はなくならないため、依頼前に基本を押さえておきましょう。ここでは、公的機関や公式ヘルプで確認できた範囲で紹介します。

特定電子メール法の同意と表示の義務

広告や宣伝を目的としたメールは、特定電子メール法の対象になります。総務省のサイトに掲載されている特定電子メール法のパンフレットでは、あらかじめ同意した相手にだけ広告宣伝メールを送ることができるオプトイン方式が説明されています。名刺などの書面でメールアドレスを通知された場合や、取引関係にある場合などの例外もあります。

同じ資料では、同意を証明する記録の保存や、メールの中に送信者の氏名または名称、受信拒否の通知先、住所、苦情や問い合わせの受付先などを表示することが求められています。受信拒否の連絡を受けた相手には、以後の送信が原則として禁止されます。代行会社に原稿を任せる場合も、こうした表示と配信停止の導線が入っているかは自社で確認しましょう。

送信を委託しても責任は残る

配信作業まで代行会社に任せると、誰が送信者なのかがあいまいになりがちです。前述のパンフレットでは、電子メールの送信を委託している場合、送信者または委託者のうち送信に責任を有する者が表示義務の対象になると注記されています。依頼主である自社が責任を負う立場になることも十分にあり得ます。

そのため、同意を得たリストだけに配信しているか、受信拒否の連絡をどう反映するかは、代行会社と手順を決めておく必要があります。購入したリストへの一斉配信を推奨しないと明記している代行会社もあるので、リストの集め方についての考え方も相談時に聞いておくとよいでしょう。

配信リストの個人データを渡すときの委託先の監督

配信作業を任せると、メールアドレスや氏名など配信リストの個人データを代行会社に渡すことになります。個人情報保護委員会の個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）では、個人データの取扱いを委託する場合、委託元は委託先に対して必要かつ適切な監督を行う必要があるとされています。

具体的な措置として、適切な委託先の選定、委託契約の締結、委託先における個人データの取扱状況の把握が挙げられています。代行会社を選ぶときは、情報の管理体制を確認し、契約書に安全管理の内容や再委託の扱いを入れておきましょう。リストを渡したくない場合は、原稿制作だけを依頼し、配信は自社で行う分け方もあります。

Gmailのメール送信者のガイドライン

受信側のルールとして、Gmailのヘルプではメール送信者のガイドラインが公開されています。すべての送信者にSPFまたはDKIMの設定や、迷惑メール率を0.3%未満に保つことなどを求めています。1日に5,000件以上送る場合は、SPF・DKIM・DMARCの設定と、ワンクリックで登録解除できる仕組みが追加で必要です。

こうした設定は配信ツールやドメインの管理にかかわるため、代行会社がどこまで対応できるか、社内の情報システム担当とどう分担するかを事前に決めておくと安心です。設定が不十分だと、どれだけよい原稿を作っても迷惑メールに振り分けられ、読まれない原因になります。

メルマガ代行を依頼するまでの進め方

メルマガ代行を依頼するまでの流れは、目的と依頼範囲の整理、候補の選定と見積もり、試しの配信と振り返りの3段階で考えると進めやすくなります。まずは社内で目的と追う数字、任せたい作業、使っている配信ツール、配信リストの状況をまとめ、依頼内容を1枚の資料にします。

次に、比較表を参考に候補を2〜3社に絞り、同じ資料をもとに見積もりと提案を受けます。料金だけでなく、提案された件名や企画の考え方、担当者とのやり取りのしやすさも判断材料にしましょう。契約前には、表示義務や配信停止の扱い、個人データの管理についても確認しておきます。

契約後は、最初の数回の配信を試しの期間と考え、原稿の確認の流れや報告の形が自社に合っているかを見直します。リードナーチャリングの考え方そのものを社内で共有しておきたい場合は、リードナーチャリングの意味と仕組みも参考になります。

まとめ

メルマガ代行会社には、原稿の企画と執筆を中心に請け負う会社から、配信ツールと一体で支援する会社、戦略設計から配信設定、効果測定までをまとめて扱う会社まで幅があり、料金の出し方や契約期間もそれぞれ違います。メルマガで達成したいことと、社内では手が回らない作業を先に書き出し、任せる範囲に合った会社を選ぶことが、満足できる依頼先につながります。

費用は、制作費と配信システムの利用料を分けて考え、本数や配信回数、HTMLやバナーの扱い、最低契約期間をそろえて見積もりを比べましょう。あわせて、特定電子メール法の同意や表示、配信リストを渡すときの委託先の監督など、送信する会社として残る責任も押さえておくと、安心して運用を任せられます。

メルマガの制作代行や、MA・ナーチャリングまで含めた設計をまとめて相談したい方は、koujitsuにお問い合わせください。累計1,800社以上を支援してきた経験をもとに、自社に合った進め方を一緒に考えます。
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